奇怪的飯店服務

這個月結婚十週年，為了遠離小孩，特別在晶華飯店開了個房間，享受二人的世界。于是訂有一間沐蘭套房，除了一間二人房還加送一人份ＳＰＡ和二人份輕食。為了慶祝，我也邀約了１０多位的同學同事朋友一起吃晚餐。訂房的時間大約是一個月前，是連同客服一起一訂的，就在入住的前一天，晶華的客服打電話來確認是否照預定時間入住。奇怪的是，一天接到了４通電話來確認，４通電話分別是房間客服部、ＳＰＡ客服部、輕食客服部和餐廳客服部，我在想，晶華的部門之間也太獨立了吧，只要有一客服部同一聯絡就可以了吧。

入住在ＣＨＥＣＫＩＮ時，信用卡被刷了一下
餐廳用餐時，我也用信用卡刷了一下
ＣＨＥＣＫＯＵＴ時又刷了一下
看起來是沒有問題吧
錯，一回家，打開ＥＭＡＩＬ，信用卡刷卡通知信來了，咦，怎麼多了一筆２萬元的費用，盜刷嗎？又看了一下ＣＨＥＣＫＯＵＴ時的帳單，房間費、服務費和輕食費，怎麼不是說輕食是送的嗎？馬上打電話去問。。。。
一樣的慣例，電話轉來轉去，到了最後好像是會計部回答
刷了２萬是預扣（大概是怕客人跑掉），之後會補回來（萬一沒有補，沒注意，不就沒了）
輕食費是他們搞錯了，會補回來。（要是我沒有問，不就被白扣了）

本來想問服務費的事，想想算了。老實說，入住時，除了服務生有送輕食進來，我還真沒有看到服務人員。還好我也沒有額外要給服務費，不然不就白白被收二次服務費了。